MESURES DE CONFINEMENT
adopté par la structure
COVID-19 [feminine
informations pour les clients
art. 13 Regolamento UE n. 2016/679
MISURE DI PREVENZIONE AL CONTAGIO CORONAVIRUS
Considérations opérationnelles pour la gestion du COVID-19 dans le secteur hôtelier - lignes directrices
Le directeur de cette installation a suivi un cours avec un résultat positif en: FORMATION EN SÉCURITÉ DES TRAVAILLEURS conformément à l'annexe. 6 du décret du Premier ministre du 26 avril 2020
N'ABANDONNEZ PAS VOS VACANCES ... Organisez-les mieux en privilégiant les lieux vierges, en pleine nature et surtout optez pour les structures qui adoptent des protocoles utiles pour contenir l'infection.
Plusieurs pays ont montré que la transmission de COVID-19 d'une personne à une autre peut être ralentie ou arrêtée. Ces mesures ont été conçues pour assurer la santé du personnel et de nos clientsNous recommençons à essayer de nous habituer à bouger d'une manière plus différente et responsable que par le passé.
Nous sommes prêts à partir en SÉCURITÉ MAXIMALE
Nous avons mis en place les protocoles ministériels et les directives régionales pour notre sécurité et vous tous, conscients que cette voie nous rendra plus sûrs dans le but de renforcer, si possible, les précautions.
Ces mesures seront mises à jour sur la base des directives ministérielles publiées
N'oubliez pas d'apporter des masques et des gants
Le lavage des mains est une plus grande barrière protectrice contre les infections que le port de gants jetables
Les mesures adoptées par cette structure pour minimiser le risque d'infection sont les suivantes:
- Dans divers endroits à l'intérieur de la structure, vous trouverez des produits d'hygiène des mains avec des solutions hydro-alcooliques et du savon antibactérien dans les salles de bains
- Dans le cas de clients soupçonnant des symptômes respiratoires ou fébriles à l'arrivée, la température corporelle peut être détectée et le gestionnaire se réserve le droit d'accepter ou de refuser l'invité dans l'établissement et s'il le juge approprié de contacter les autorités sanitaires pour un traitement approprié.
- Nettoyage quotidien des chambres avec des produits agréés par le ministère de l'assainissement
- IL EST ABSOLUMENT INTERDIT de laisser entrer d'autres personnes dans la structure qui ne sont pas des invités enregistrés ou autorisés par le manager
- Obligation de se désinfecter les mains avant d'entrer dans l'établissement avec des produits mis à la disposition des clients à l'entrée
- OBLIGATION DE COMMUNIQUER et convenir de l'heure d'arrivée dans la structure pour vérifier la disponibilité réelle de la chambre car les temps d'attente entre un invité et un autre peuvent être augmentés à des fins de désinfection
- Les clients doivent toujours porter le masque dans les parties communes et dans tous les cas où il n'est pas possible de garantir la distance interpersonnelle d'au moins un mètre
- Jeter les gants, les masques et autres EPI dans les conteneurs appropriés indiqués à l'intérieur du bâtiment
- Évitez les rassemblements dans les espaces communs internes ( couloirs, cuisines, escaliers, salon ) mais profitez des espaces extérieurs communs ( cour, jardin ) pour profiter au maximum de la structure, profiter de la nature et de l'air NON CONTAMINÉ et faire connaissance avec les autres clients en respectant toujours la distance de sécurité interpersonnelle d'au moins un mètre
Pour réduire le temps passé dans la zone d'accueil, les mesures suivantes sont adoptées:
- Il est conseillé d'effectuer un enregistrement rapide en ligne avant l'arrivée, à effectuer confortablement via la page dédiée ou vous pouvez nous envoyer en toute sécurité ( via whats'App - email ) la photo de votre document ( recto verso ) et chaque invité présent dans le groupe, sans préjudice de la nécessité de vérifier l'identité du client à l'aide de la pièce d'identité originale.
- Le paiement est également recommandé d'utiliser des outils électroniques ou, si vous préférez, vous pouvez le faire directement en ligne . Le reçu de paiement sera envoyé directement à votre boîte aux lettres ou via What's App
- Cette structure est équipée de verrous électroniques pour cartes . Chaque invité se verra remettre une carte d'accès à la structure et à sa chambre qu'il pourra emporter avec lui et rendre à la fin de son séjour
- Toutes les informations touristiques peuvent être trouvées en ligne , afin de minimiser les possibilités de contact avec le gestionnaire et si nécessaire seront imprimées pour le moment et livrées au client des cartes , des itinéraires et tout ce qui est nécessaire afin de ne pas laisser de tracts dans rouler au risque de contagion
- La pièce sera aseptisée à chaque changement d'invité , les espaces communs (couloirs, escaliers, etc.) plusieurs fois par jour tout comme la cuisine avec salon qui sera aseptisée à chaque fois que l'invité l'utilisera
- Le client a le droit de demander que, pendant le séjour, le gestionnaire n'entre pas dans la chambre et nous vous fournirons le linge nécessaire pour le remplacement
- Les sols des parties communes sont lavés et assainis avec des produits adaptés au moins deux fois par jour , et en tout cas avec une fréquence adaptée à leur surpeuplement pendant la journée. En ce qui concerne le mobilier et toutes les surfaces de contact , un nettoyage périodique est effectué comme pour les chambres, plus le flux de clients est important
- A l'entrée des zones destinées à l'administration des aliments et des boissons , comme dans les autres zones communes , il est toujours obligatoire de respecter la distance interpersonnelle (au moins un mètre entre une personne et une autre) et de porter le masque là où il n'est pas possible de garantir la distance interpersonnel d'au moins un mètre
- tant à l'extérieur qu'à l'intérieur et dans les parties communes de la structure, vous trouverez les informations avec les règles de comportement pour prévenir les risques d'infection
Le petit déjeuner sera servi exclusivement avec des produits emballés jetables et en respectant les distances de sécurité. Pour ce point, nous avons pensé à:
- Réservez la plage horaire pour prendre le petit déjeuner (toutes les 30 minutes) afin d'accéder au salon et de manger votre petit déjeuner en toute sécurité et permettre au manager de désinfecter le prochain client pour la prochaine fois
- IL EST INTERDIT DE CONSOMMER LE PETIT DÉJEUNER avec d'autres invités indépendants qui ne font pas partie de votre famille
- L'accès au salon avec cuisine et dans tous les espaces communs doit être OBLIGATOIRE après avoir été désinfecté les mains avec des produits mis à la disposition des clients et porter le masque dans lequel vous ne pouvez pas garantir la distance interpersonnelle d'au moins un mètre
- Chaque ustensile utilisé (assiettes, couverts, vaisselle) doit être LAVÉ ET PROPRE par ceux qui les utilisent. Tous les plats, couverts et verres doivent être lavés et désinfectés avec lavage, désinfection et rinçage, en utilisant le plus haut niveau de précaution, en séchant avec du papier jetable
- L'utilisation de couverts, de vaisselle et de verres jetables, mis à la disposition des clients et jetés dans les conteneurs appropriés , est obligatoire
- A chaque étage de la structure (pour un nombre de convives présent dans l'ensemble de la structure supérieur à 6) la cuisine avec salon à l'étage respectif sera mise à disposition pour prendre votre petit déjeuner en toute autonomie et sécurité, limitant les risques de rassemblements
- Les clients séjournant au rez - de - chaussée studio peut prendre le petit déjeuner directement dans la cuisine équipée du studio
- Préférant quand c'est possible le petit déjeuner en chambre ou dans les épais azi extérieurs disponibles (balcon - jardin , etc.) ainsi que consommer en toute sécurité devant un film ou dans la nature
Les mesures d'affichage social et, avec l'hygiène des mains et l'étiquette respiratoire fréquentes, sont les principales mesures pour prévenir la transmission de COVID-19
Bien que les clients connaissent probablement ces mesures, ils doivent être considérés comme une forme d'hospitalité
L'éloignement social comprend le fait de ne pas étreindre, embrasser ou serrer la main des invités et du personnel. Il s'agit de garder une distance d'au moins 1 mètre et d'éviter toute personne qui tousse ou éternue
L'hygiène des mains signifie nettoyer régulièrement et soigneusement vos mains avec un désinfectant à base d'alcool ou les laver avec de l'eau et du savon
Évitez également de toucher les yeux, le nez et la bouche. La désinfection des mains est indiquée après l'échange d'articles (argent, cartes de crédit) avec les invités
Le masque doit couvrir la bouche et le nez, utiliser le coude ou le tissu plié pour tousser ou éternuer
Invité infecté
Dans le cas où un invité présent dans l'hébergement a de la fièvre et des symptômes d'infection respiratoire (toux sèche, fièvre, maux de gorge, difficultés respiratoires), il doit en informer rapidement le responsable. La communication doit se faire par téléphone.
Le gestionnaire informe sans délai l'autorité sanitaire compétente (en contactant les numéros d'urgence de Covid‐ 19 indiqués par la Région).
Afin de réduire au minimum le risque de contagion, les mesures suivantes seront prises en attendant l'arrivée des agents de santé :
- L'invité infecté doit porter un masque chirurgical; minimiser les contacts avec d'autres personnes; rester dans votre chambre en assurant une ventilation naturelle adéquate.
- Aucun visiteur ne doit être autorisé à entrer dans la chambre occupée par l'hôte malade. Sous réserve de disponibilité, tout accompagnateur sera transféré dans une autre chambre.
- Séparez les personnes malades des autres personnes d'au moins 2 mètres.
En respectant quelques règles triviales, nous sommes sûrs de nous entraider. Nous ne laissons pas nos clients seuls et nous vous ferons vous sentir chez vous dans un environnement plus sûr
en cas de nécessité:
Dans la région des Abruzzes, les numéros suivants sont actifs pour l'urgence sanitaire:
Asl n.1 Avezzano-Sulmona-L'Aquila 800169 32
numéro d'urgence unique ( 112 ),
Numéro régional de Covid 800595459 .
service public numéro 1500 du ministère de la Santé
" seuls, nous allons plus vite ... Mais ensemble, nous allons plus loin"
Nous commencerons plus fort qu'avant